Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

• Ticari unvan: [Ticari unvan]
• Adres: [Adres]
• Telefon: 5303063093
• E-posta: [email protected]
• MERSİS no: [MERSİS no]
• KEP adresi: [KEP adresi]

2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı

Ürünlerin temel nitelikleri (cins, renk, beden, adet), vergiler dahil toplam fiyatı ve kargo ücreti ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Bu fiyatlar, siparişin onaylandığı andaki fiyatlardır.

3. Ödeme ve teslimat

• Ödeme, ödeme sayfasında seçtiğiniz yöntemle yapılır.
• Ürünler, belirttiğiniz teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat süresi yasal sınır olan 30 günü aşmaz.

4. Cayma hakkı

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Cayma bildiriminizi [email protected] adresine ya da 5303063093 numarasına iletebilirsiniz.
• Ürünü, bildiriminizden itibaren 10 gün içinde kullanılmamış ve ambalajıyla birlikte geri göndermeniz gerekir.
• Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
• Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (kozmetik, iç çamaşırı gibi) cayma hakkı kullanılamaz.

5. Şikayet ve itiraz

Şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileriyle bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.